أسئلة عامة

قام سعيد بعمل استطلاع بين عملاءه من الذكور والاناث

قام سعيد بعمل استطلاع بين عملاءه من الذكور والاناث، إن تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء هو هدف مشترك بين جميع الشركات الصغيرة، غالبًا ما يصبح العملاء الراضون مخلصين وعملاء متكررين، وهي أصول قيّمة للغاية للأعمال التجارية، إن تكلفة خدمة عميل حالي أقل بكثير من تكلفة جذب عميل جديد من خلال طرق التسويق مثل البريد المباشر أو الإعلان، تبدأ عملية إرضاء العميل جيدًا قبل إجراء عملية الشراء عند الاتصال الأولي مع العميل، يجب تدريب مندوبي المبيعات على الاستماع باهتمام للعملاء ومعرفة احتياجاتهم.

قام سعيد بعمل استطلاع بين عملاءه

عندما يفهم مندوب المبيعات احتياجات العميل تمامًا، يكون في وضع يسمح له بالتوصية بالمنتج أو الخدمة التي تلبي هذه الاحتياجات على أفضل وجه، العملاء الراضون هم أولئك الذين بعد إجراء عملية الشراء مقتنعون بأنهم اختاروا ذلك المنتج أو الخدمة المعينة، وليس أن مندوب المبيعات فرضها عليهم، تتعلم الشركات الصغيرة بشكل متزايد أن الطريقة الفعالة لتمييز نفسها عن المنافسين هي أن ينظر إليها على أنها المكان الذي يمكن للعملاء الذهاب إليه للحصول على معلومات كاملة وموثوقة حول فوائد واستخدامات المنتجات التي يفكرون في شرائها.

قام سعيد بعمل استطلاع بين عملاءه احسب

إن وجود مندوبي مبيعات مدربين لديهم معرفة عميقة بالمنتج يثير إعجاب العملاء بأن العمل موجود لتلبية احتياجاتهم، يمكن أن يكون موقع الويب الخاص بالعمل مصدر معلومات مفيدًا آخر بدأت متاجر تحسين المنزل، على سبيل المثال في توفير أدوات عبر الإنترنت للعملاء لاستخدامها في التخطيط لمشاريع إعادة تصميم المنزل، يدرك العميل أن الشركة قدمت بالفعل ميزة قبل أن تطأ قدمه المتجر أو صالة العرض.

إقرأ أيضا:ماذا تفعل الحائض في العشر الاواخر من رمضان

س/ قام سعيد بعمل استطلاع بين عملاءه من الذكور والاناث؟

  • الإجابة هي: الشكل الأول.

لتحقيق رضا العميل يجب بناء علاقة ما بعد الشراء إذا كان العميل غير راضٍ تمامًا وأبدى شكوى عبر مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني، فهذا لا يعني أن العميل قد فقد ثقته بالشركة ويعني استمرار عمليات الشراء من قبله.

السابق
استخدمت مها احدى الخرافات التي اقتنتها لتخريم ورق دائريه
التالي
ما هي النسبة المئوية لدقائق التمرين الأساسي من إجمالي عدد الدقائق التي قضاها اللاعب في البرنامج الأسبوعي

اترك تعليقاً